把對話搬到更大的畫面上處理

主要差別在輸入方式與畫面尺度。手機應用適合隨手回訊、拍照即傳，網頁版則把對話放到大螢幕上，讓你用實體鍵盤長時間打字、同時開啟多個對話視窗，也方便把電腦裡的檔案直接拖曳進去。兩者共用同一組對話資料，但網頁版的即時通知依賴瀏覽器分頁是否開著，若關閉分頁就可能延遲收到提醒。實際功能範圍會隨版本調整，建議以你當前看到的介面與官方說明為準。

這取決於你使用的版本與帳號設定。早期版本要求手機保持開機與連網，後續多裝置機制讓部分情況下手機離線仍可收發訊息，但通常有時效限制，久未使用手機端可能被要求重新驗證。實務上建議把手機放在可充電、可連網的位置，並留意手機端是否跳出重新登入的提示。若長時間無法使用手機，請先確認當前登入狀態，再決定是否依賴網頁版處理重要對話。

公用電腦的風險在於登入狀態可能被下一個使用者接手。若必須使用，請在離開前主動登出：在網頁版介面找到登出選項，並回到手機端的已連結裝置清單確認該裝置已移除。也建議開啟瀏覽器的無痕模式，避免對話內容留在本機快取中。即使如此，仍不建議在公用設備處理涉及財務、身分證件或公司機密的內容，這類對話留到自己的裝置上處理會更妥當。

通話功能的支援程度會隨平台與版本變動，部分環境可以在網頁端發起或接聽語音、視訊通話，但需要瀏覽器取得麥克風與攝影機權限，且通話品質受網路與裝置影響。如果你的介面沒有出現通話按鈕，通常代表當前版本或瀏覽器尚未支援。建議先確認瀏覽器已更新到較新版本，並在系統設定中允許對應權限；若仍找不到，改用手機端通話會比較穩定。

常見原因有幾種：手機與電腦不在同一個可用網路環境、瀏覽器版本過舊、相機權限未開啟，或頁面停留在舊的QR碼上。可以先重新整理頁面取得新的QR碼，確認手機端已登入正確帳號，再重新掃描。若仍無效，換一個瀏覽器或改用不同裝置測試，通常能判斷問題出在瀏覽器還是帳號端。過程中請勿把QR碼截圖傳給他人，避免被他人搶先完成連結。

多數版本支援從電腦選取或拖曳檔案到對話中送出，包含圖片、影片與文件類型，實際可傳的格式與單檔大小上限會依版本與平台而異。操作時先開啟目標對話，再把檔案拖進輸入區，確認縮圖或檔名出現後再按下送出。若檔案過大或格式不被接受，介面通常會直接提示失敗。涉及敏感資料時，建議先確認收件對象與傳送範圍，再決定是否送出。

網頁版顯示的是與手機端關聯的對話內容，一般會同步近期訊息，但若你剛更換裝置或重新登入，較舊的紀錄可能需要一段時間載入，部分情況下也不一定會完整呈現。若發現某些對話缺漏，先確認手機端是否仍保有這些內容，並檢查網路連線是否穩定。重要資料建議在手機端另行備份，不要只依賴網頁版作為唯一保存位置。

通知需要瀏覽器與系統層層允許才會出現。先確認瀏覽器已授予此站台的通知權限，再檢查作業系統的專注模式或勿擾設定是否攔截。若你同時開著手機端，通知可能只在其中一端顯示，這是正常行為。也可以把分頁固定在瀏覽器上，降低被系統休眠的機會。若以上都確認過仍沒有通知，改用其他瀏覽器測試，通常能找出是哪一層設定擋住了。

已連結裝置的數量與規則會依版本調整，通常允許同時存在多個已登入的裝置，但超過上限時會要求你移除其中一個。你可以在手機端的已連結裝置清單查看目前有哪些裝置處於登入狀態，並隨時登出不再使用的裝置。若發現不認識的裝置，應立即移除並檢查帳號安全設定。實際數量上限請以你手機端顯示的資訊為準。

更換手機通常需要在新手機上重新完成登入與驗證，原本在電腦上已連結的裝置可能因此失效或被要求重新掃描。建議在換機前先確認對話備份狀態，換機後再重新連結需要的電腦。若舊手機仍可開機，先保留一段時間，方便對照資料是否完整轉移。整個流程可能因系統與版本而不同，遇到卡住的情況時，以官方提供的移轉說明為主要依據。